Gewährleistungen

Widerrufsrecht & Gewährleistungen

Lebendankunfts Garantie & Begattungs Garantie

Um Ihnen die Angst zu nehmen, Ihr Geld zu verlieren, gewährleisten wir, dass Ihre bestellte Ameisenart in der Koloniegröße ankommt in der Sie sie bestellt haben. Einzelne Transportleichen kann es geben und sind verkraftbar. Aber im Falle das nicht nur einzelne Arbeiterinnen versterben, sondern auch noch Königinnen tot bei Ihnen ankommen, können Sie sich gerne bei uns melden und wir ersetzen Ihnen die Ameisen (es müssen nur die Versandkosten übernommen werden) . Im Falle das wir diese Ameisenart nicht mehr auf Lager haben erhalten Sie von uns eine Gutschrift im Wert der vorher bestellten Ameisen. Um Konflikte zu vermeiden und eine Erstattung leichter zu machen, bitten wir Sie beim öffnen des Paketes ein Video aufzunehmen (ungeschnitten) so wird die Erstattung leichter und schneller von statten gehen. Im Falle, dass die von Ihnen bestellten Ameisen nicht begattet sind (aus den gelegten Eiern kommen nur Männchen ) ersetzen wir diese ebenfalls!

Prawo odstąpienia od umowy i gwarancje

Gwarancja przybycia na żywo i gwarancja krycia

Aby wyeliminować obawy przed utratą pieniędzy, gwarantujemy, że zamówiony przez Ciebie gatunek mrówek zostanie dostarczony w kolonii o zamówionych rozmiarach. Mogą tam znajdować się pojedyncze zwłoki, ale da się je ogarnąć. Jeśli jednak zginą nie tylko poszczególne robotnice, ale także martwe królowe, możesz się z nami skontaktować, a my wymienimy mrówki na nowe (musisz pokryć jedynie koszty przesyłki). W przypadku, gdy nie będziemy już mieli w magazynie tego rodzaju mrówek, otrzymasz od nas notę ​​kredytową na kwotę równą wartości wcześniej zamówionych mrówek. Aby uniknąć konfliktów i ułatwić proces zwrotu, prosimy o nagranie filmu (nieedytowanego) w momencie otwierania przesyłki. Dzięki temu proces zwrotu będzie łatwiejszy i szybszy. W przypadku, gdy zamówione przez Ciebie mrówki nie zostaną zapłodnione (z jaj wywodzą się tylko samce), wymienimy je również!