Wysyłka

Oferujemy dwie następujące opcje wysyłki:

Standardowa wysyłka : Trwa od 1 do 3 dni roboczych i kosztuje 5,99 €. Wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 50€. Zawsze wysyłamy przesyłki od poniedziałku do środy, aby nie zalegały na poczcie przez weekend.

Ekspresowa wysyłka : Oznacza to, że Twoje zamówienie zazwyczaj dotrze następnego dnia roboczego. Kosztuje 15,99 € i jest obowiązkowa dla wrażliwych gatunków, takich jak liściarki! Zawsze wysyłamy od poniedziałku do piątku.

Jeśli mają Państwo dalsze pytania, prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego.

Prawo odstąpienia od umowy i gwarancje

Gwarancja przybycia na żywo i gwarancja krycia

Aby wyeliminować obawy przed utratą pieniędzy, gwarantujemy, że zamówiony przez Ciebie gatunek mrówek zostanie dostarczony w kolonii o zamówionych rozmiarach. Mogą tam znajdować się pojedyncze zwłoki, ale da się je ogarnąć. Jeśli jednak zginą nie tylko poszczególne robotnice, ale także martwe królowe, możesz się z nami skontaktować, a my wymienimy mrówki na nowe (musisz pokryć jedynie koszty przesyłki). W przypadku, gdy nie będziemy już mieli w magazynie tego rodzaju mrówek, otrzymasz od nas notę ​​kredytową na kwotę równą wartości wcześniej zamówionych mrówek. Aby uniknąć konfliktów i ułatwić proces zwrotu, prosimy o nagranie filmu (nieedytowanego) w momencie otwierania przesyłki. Dzięki temu proces zwrotu będzie łatwiejszy i szybszy. W przypadku, gdy zamówione przez Ciebie mrówki nie zostaną zapłodnione (z jaj wywodzą się tylko samce), wymienimy je również!